Algemene
voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

• A.B. Financials: de eenmanszaak A.B. Financials, gevestigd te Almere, KvK 89111494, BTW NL004693233B14.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met A.B. Financials een Overeenkomst sluit.
• Overeenkomst of Opdracht: elke overeenkomst tussen A.B. Financials en Opdrachtgever, inclusief vervolgopdrachten.
• Diensten: alle door A.B. Financials geleverde werkzaamheden, waaronder boekhouding, belastingaangiften, jaarrekening, salarisadministratie, debiteuren- en crediteurenbeheer, internal audit, risicobeheer, en werving en detachering, alsmede alle daaraan gerelateerde werkzaamheden.
• Medewerker: een natuurlijke persoon werkzaam bij of verbonden aan A.B. Financials, al dan niet op grond van een arbeidsovereenkomst of detacheringsovereenkomst.
• Bescheiden: alle door Opdrachtgever ter beschikking gestelde of door A.B. Financials vervaardigde gegevens, ongeacht de drager.
• Schriftelijk: per brief, e-mail of digitaal bericht dat beide partijen leesbaar en bewaarbaar kunnen opslaan.
• AVG: de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

• 2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en Overeenkomsten van A.B. Financials, op alle daaruit voortvloeiende werkzaamheden, en op aanvullende of vervolgopdrachten.
• 2.2 Algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij A.B. Financials de toepassing uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
• 2.3 Op deze voorwaarden kunnen ook natuurlijke personen en rechtspersonen zich beroepen die direct of indirect bij de dienstverlening door of vanwege A.B. Financials zijn betrokken.
• 2.4 Afwijkingen van en aanvullingen op deze voorwaarden zijn alleen geldig indien partijen ze schriftelijk hebben bevestigd. Bij tegenstrijdigheid tussen deze voorwaarden en een opdrachtbevestiging prevaleert de opdrachtbevestiging.

Artikel 3 – Totstandkoming, wijziging en communicatie

• 3.1 Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij een aanvaardingstermijn is vermeld.
• 3.2 Een Overeenkomst komt tot stand wanneer Opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt of A.B. Financials feitelijk met de uitvoering aanvangt. Wijzigingen zijn alleen geldig indien partijen ze schriftelijk hebben bevestigd.
• 3.3 Alle communicatie verloopt bij voorkeur digitaal, via e-mail of het door A.B. Financials gebruikte klantportaal. Berichten die op het opgegeven e-mailadres van Opdrachtgever worden afgeleverd, worden geacht te zijn ontvangen, behoudens tegenbewijs.
• 3.4 Partijen aanvaarden elektronische communicatie als rechtsgeldig. A.B. Financials is niet aansprakelijk voor schade door niet-aflevering, vertraging, onderschepping, manipulatie, virussen, of het niet functioneren van telecommunicatienetwerken, behoudens opzet of grove schuld. Hetzelfde geldt voor elektronisch verzenden of digitaal deponeren van jaarstukken bij de Kamer van Koophandel en het indienen van aangiften bij de Belastingdienst.
• 3.5 Data-uittreksels uit de systemen van A.B. Financials leveren dwingend bewijs op van de inhoud van door A.B. Financials verzonden elektronische communicatie, behoudens tegenbewijs.

Artikel 4 – Diensten en reikwijdte

• 4.1 A.B. Financials levert financiële, fiscale, audit- en personele dienstverlening aan ondernemers en organisaties in Nederland. De Diensten zijn niet beperkt tot administratieve werkzaamheden in enge zin.
• 4.2 De omvang van de Diensten wordt per Opdracht in de offerte of opdrachtbevestiging vastgelegd. Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk zijn overeengekomen vallen buiten de Opdracht en worden niet door A.B. Financials uitgevoerd. Uitbreiding of wijziging van de werkzaamheden vereist een nieuwe schriftelijke Opdracht en nieuwe honorering. Het uitvoeren van eenmalige werkzaamheden binnen een doorlopende relatie schept geen recht of plicht voor herhaling.

Artikel 5 — Aard van de werkzaamheden

• 5.1 A.B. Financials voert de Opdracht uit naar beste vermogen en met de zorgvuldigheid die van een professioneel dienstverlener mag worden verwacht.
• 5.2 De Opdracht is een inspanningsverbintenis, geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. A.B. Financials staat niet in voor het behalen van specifieke fiscale, financiële of zakelijke uitkomsten.

Artikel 6 — Uitvoering, inschakeling derden en geautomatiseerde verwerking

• 6.1 A.B. Financials bepaalt de wijze waarop en door welke Medewerker(s) de Opdracht wordt uitgevoerd.
• 6.2 De artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW worden uitdrukkelijk uitgesloten. Alle Opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door A.B. Financials als kantoor, ook indien Opdrachtgever de Opdracht heeft verleend met het oog op uitvoering door een specifieke Medewerker.
• 6.3 A.B. Financials mag bij de uitvoering derden inschakelen indien dat redelijkerwijs nodig is. A.B. Financials is zorgvuldig in de keuze, maar is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van ingeschakelde derden, behoudens opzet of grove schuld in de keuze. De kosten en declaraties van ingeschakelde derden worden naast het honorarium aan Opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
• 6.4 A.B. Financials mag bij de uitvoering gebruikmaken van geautomatiseerde verwerking en tools voor kunstmatige intelligentie, waaronder ingebouwde AI-functionaliteit in haar software-toepassingen. A.B. Financials blijft verantwoordelijk voor de eindcontrole van de werkzaamheden en levert het eindresultaat onder haar eigen verantwoordelijkheid. Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan tussentijdse of geautomatiseerd gegenereerde suggesties.

Artikel 7 — Beroepsuitoefening

• 7.1 A.B. Financials voldoet aan de op haar van toepassing zijnde Nederlandse wet- en regelgeving voor administratie-, audit-, advies-, en personele dienstverlening.
• 7.2 A.B. Financials is geen accountant en geeft geen samenstellingsverklaring zoals bedoeld in Standaard 4410 NBA. Indien Opdrachtgever een dergelijke verklaring wenst, wordt deze door een daartoe bevoegde externe accountant verzorgd op kosten van Opdrachtgever.

Artikel 8 — Onafhankelijkheid en belangenconflicten

• 8.1 A.B. Financials behoudt te allen tijde haar professionele onafhankelijkheid bij het verstrekken van advies.
• 8.2 Indien zich tijdens de uitvoering van een Opdracht een belangenconflict voordoet of dreigt, zoals tegenstrijdige belangen tussen meerdere Opdrachtgevers of binnen één Opdrachtgever, kan A.B. Financials de Opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen zonder schadevergoedingsplicht. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar evenredigheid afgerekend.

Artikel 9 — Wwft, sancties en compliance

• 9.1 A.B. Financials is op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) verplicht om voorafgaand aan de Opdracht cliëntenonderzoek te verrichten en de uiteindelijk belanghebbende(n) vast te stellen.
• 9.2 Opdrachtgever werkt aan dit onderzoek mee. Bij weigering of niet-medewerking kan A.B. Financials de Opdracht weigeren of beëindigen.
• 9.3 A.B. Financials kan op grond van de Wwft verplicht zijn ongebruikelijke transacties te melden bij de FIU-Nederland. Opdrachtgever wordt over deze melding niet geïnformeerd indien dit wettelijk verboden is.
• 9.4 A.B. Financials kan de Opdracht weigeren of met onmiddellijke ingang beëindigen zonder schadevergoedingsplicht indien uitvoering in strijd zou komen met nationale of internationale sancties, exportrestricties, anti-witwasregelgeving, of andere op A.B. Financials van toepassing zijnde compliance-verplichtingen.

Artikel 10 — Naleving wettelijke verplichtingen

• 10.1 A.B. Financials sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade die bij Opdrachtgever ontstaat als gevolg van het door A.B. Financials voldoen aan op haar rustende wet- en regelgeving, waaronder Wwft-meldingen en fiscale meldingen aan bevoegde instanties.

Artikel 11 — Verplichtingen Opdrachtgever

• 11.1 Opdrachtgever verstrekt A.B. Financials tijdig en volledig alle Bescheiden die A.B. Financials nodig acht voor de uitvoering, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze.
• 11.2 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van aangeleverde Bescheiden, ook als deze van derden afkomstig zijn.
• 11.3 Bij elektronische verzending door A.B. Financials van belastingaangiften, jaarrekeningen, rapportages of vergelijkbare stukken namens Opdrachtgever, wordt Opdrachtgever aangemerkt als de partij die de stukken ondertekent en verzendt.
• 11.4 Bij niet, niet tijdige of onbehoorlijke aanlevering kan A.B. Financials de uitvoering opschorten en de daardoor ontstane extra kosten en uren in rekening brengen.
• 11.5 Op eerste schriftelijk verzoek retourneert A.B. Financials de originele door Opdrachtgever verstrekte Bescheiden.
• 11.6 Opdrachtgever is verplicht A.B. Financials zonder onredelijke vertraging schriftelijk te informeren over alle wijzigingen die voor de uitvoering van de Opdracht van belang kunnen zijn, waaronder wijzigingen in adres, contactgegevens, rechtsvorm, eigendomsstructuur, fiscale status, bankrekening, personeelsbestand, of feiten die invloed hebben op de juistheid van eerder aangeleverde Bescheiden. A.B. Financials is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of niet tijdig melden van dergelijke wijzigingen.

Artikel 12 — Termijnen

• 12.1 Termijnen waarbinnen werkzaamheden moeten worden afgerond, gelden alleen als fatale termijn indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
• 12.2 Indien Opdrachtgever niet tijdig de noodzakelijke Bescheiden aanlevert of een voorschot voldoet, treden partijen in overleg over een nieuwe termijn. A.B. Financials is niet aansprakelijk voor de gevolgen van vertraging die het gevolg is van handelen of nalaten van Opdrachtgever.

Artikel 13 — Honorarium, voorschotten en zekerheid

• 13.1 Het honorarium wordt vooraf overeengekomen op basis van een uurtarief, een maandtarief of een vaste prijs. Reistijd en verblijfskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht.
• 13.2 A.B. Financials kan haar tarieven jaarlijks per 1 januari aanpassen. Tariefswijzigingen worden minimaal één maand vooraf aangekondigd. Indien de tariefswijziging meer dan tien procent bedraagt, kan Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat, mits de opzegging binnen twee weken na aankondiging schriftelijk is ontvangen.
• 13.3 Indien na totstandkoming van de Overeenkomst maar voor afronding van de Opdracht kosten van toeleveranciers, software of overheidstarieven wijzigen, mag A.B. Financials het overeengekomen tarief in evenredige mate aanpassen.
• 13.4 A.B. Financials heeft het recht een voorschot te vragen. Het niet tijdig voldoen van het voorschot kan een reden zijn voor opschorting van de werkzaamheden.
• 13.5 Indien de financiële positie of het betalingsgedrag van Opdrachtgever daartoe naar het oordeel van A.B. Financials aanleiding geeft, kan A.B. Financials van Opdrachtgever verlangen dat deze aanvullende zekerheid stelt in een door A.B. Financials te bepalen vorm. Bij niet-stelling kan A.B. Financials de uitvoering opschorten en is al hetgeen verschuldigd is direct opeisbaar.
• 13.6 Indien meerdere personen gezamenlijk de Opdracht hebben verleend, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor het factuurbedrag, kostenvergoedingen en kosten.

Artikel 14 — Facturering en betaling

• 14.1 A.B. Financials factureert maandelijks, tenzij anders overeengekomen. Facturen worden digitaal verzonden.
• 14.2 De betaaltermijn bedraagt veertien dagen na factuurdatum. Betaling vindt plaats zonder aftrek, korting, opschorting of verrekening, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De dag van betaling is de dag van bijschrijving op de rekening van A.B. Financials.

Artikel 15 — Verzuim en kostenvergoeding

• 15.1 Bij overschrijding van de betaaltermijn is Opdrachtgever in verzuim zonder dat ingebrekestelling vereist is.
• 15.2 Opdrachtgever is direct een vergoeding verschuldigd ter compensatie van de werkelijk gemaakte kosten als gevolg van de te late betaling, waaronder administratiekosten, kosten van rappel, en indien van toepassing buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten. Deze kosten worden op verzoek onderbouwd.

Artikel 16 — Opschortingsrecht

• 16.1 A.B. Financials kan na zorgvuldige belangenafweging de nakoming van al haar verplichtingen opschorten, waaronder de afgifte van Bescheiden, totdat alle opeisbare vorderingen volledig zijn voldaan.
• 16.2 Het bepaalde in lid 1 geldt niet voor originele Bescheiden van Opdrachtgever die nog geen bewerking door A.B. Financials hebben ondergaan.

Artikel 17 — Duur en aanvang

• 17.1 Doorlopende opdrachten worden aangegaan voor onbepaalde tijd.
• 17.2 Eenmalige opdrachten gelden voor de duur die in de offerte staat vermeld.

Artikel 18 — Opzegging

• 18.1 Opdrachtgever kan doorlopende opdrachten schriftelijk opzeggen. De opzegtermijn bedraagt één volle kalendermaand, ingaand op de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin is opgezegd. De Overeenkomst eindigt op de laatste dag van die opzegtermijn. Voorbeeld: bij opzegging op 5 mei loopt de Overeenkomst door tot en met 30 juni.
• 18.2 A.B. Financials kan de Opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen indien Opdrachtgever in verzuim blijft, surseance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement wordt verklaard, zich niet aan zijn verplichtingen houdt, of indien de samenwerking naar het redelijk oordeel van A.B. Financials ernstig is verstoord door gedrag van Opdrachtgever of een aan hem verbonden persoon, waaronder begrepen intimidatie, agressie, of fundamenteel vertrouwensverlies.

Artikel 19 — Gevolgen van beëindiging

• 19.1 Bij beëindiging blijft Opdrachtgever het honorarium verschuldigd voor de tot de einddatum verrichte werkzaamheden, inclusief reeds aangevangen werkzaamheden die niet kunnen worden geannuleerd.
• 19.2 A.B. Financials draagt de administratie binnen redelijke termijn over aan Opdrachtgever of een door hem aangewezen opvolger, mits openstaande facturen zijn voldaan. Voor zover dwingend recht of fiscale verplichtingen daartoe nopen, draagt A.B. Financials de daarvoor noodzakelijke stukken en originele Bescheiden in elk geval over, ongeacht of openstaande facturen zijn voldaan. Het opschortingsrecht zoals bedoeld in artikel 16 wordt niet uitgeoefend op stukken waarvan het achterhouden zou leiden tot strijd met dwingend recht.
• 19.3 Bij tussentijdse opzegging door Opdrachtgever van een Opdracht met vaste prijs of vaste duur, heeft A.B. Financials recht op vergoeding van reeds gemaakte kosten en van kosten die voortvloeien uit annulering van door A.B. Financials ingeschakelde derden.

Artikel 20 — Aansprakelijkheid en reikwijdte

• 20.1 A.B. Financials is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks en aantoonbaar gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van haar werkzaamheden.
• 20.2 A.B. Financials is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Opdracht. De beslissing van Opdrachtgever om advies, rapportages of berekeningen van A.B. Financials op te volgen, behoort tot de eigen verantwoordelijkheid van Opdrachtgever. A.B. Financials is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit zakelijke, fiscale, financiële of personele beslissingen die Opdrachtgever neemt op basis van of in afwijking van adviezen of stukken van A.B. Financials.
• 20.3 Onder directe schade vallen de redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang van de schade, redelijke kosten om de prestatie aan de Overeenkomst te laten beantwoorden, en redelijke kosten ter voorkoming of beperking van de schade.

Artikel 21 — Uitsluitingen van aansprakelijkheid

A.B. Financials is in elk geval niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

• a. onjuiste, onvolledige of niet tijdig aangeleverde Bescheiden of informatie van Opdrachtgever of van derden waarvan Opdrachtgever zich bedient;
• b. handelen of nalaten van Opdrachtgever, zijn medewerkers of door hem ingeschakelde derden;
• c. zakelijke, fiscale, financiële of personele beslissingen die Opdrachtgever neemt op basis van of in afwijking van adviezen of rapportages van A.B. Financials;
• d. werkzaamheden of adviezen die buiten de schriftelijk overeengekomen Opdracht vallen;
• e. wijzigingen in wet- of regelgeving of in de uitleg daarvan door rechters of overheidsinstanties die plaatsvinden na het verstrekken van een advies of het uitvoeren van een werkzaamheid;
• f. het niet, niet tijdig of onjuist deponeren van jaarstukken bij de Kamer van Koophandel of het indienen van aangiften bij de Belastingdienst als gevolg van handelen of nalaten van Opdrachtgever;
• g. het door A.B. Financials voldoen aan op haar rustende wettelijke verplichtingen, waaronder Wwft-meldingen en fiscale meldingen aan bevoegde instanties;
• h. het gebruik van elektronische communicatiemiddelen, waaronder niet-aflevering, vertraging, onderschepping, manipulatie of virussen, behoudens opzet of grove schuld van A.B. Financials;
• i. het verlies, de beschadiging of de niet-beschikbaarheid van gegevens of bestanden die Opdrachtgever zelfstandig dient te bewaren of te back-uppen, ook indien A.B. Financials toegang heeft tot die gegevens of die gegevens incidenteel verwerkt;
• j. tekortkomingen van door A.B. Financials zorgvuldig ingeschakelde derden, behoudens opzet of grove schuld bij de keuze;
• k. overmacht in de zin van artikel 6:75 BW;
• l. cyberaanvallen, hacks, ransomware, phishing of andere inbreuken op de digitale systemen van A.B. Financials of haar sub-verwerkers door derden, mits A.B. Financials de in artikel 32 beschreven passende technische en organisatorische maatregelen heeft getroffen en haar sub-verwerkers contractueel heeft gebonden aan minimaal dezelfde verplichtingen;
• m. het niet of niet tijdig melden door Opdrachtgever van wijzigingen zoals bedoeld in artikel 11.6.

Artikel 22 — Beperking aansprakelijkheid

• 22.1 De aansprakelijkheid van A.B. Financials is per gebeurtenis beperkt tot een bedrag gelijk aan het honorarium dat Opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadetoebrengende gebeurtenis aan A.B. Financials heeft betaald, met een absoluut maximum van tienduizend euro per gebeurtenis. Het totaal van alle aanspraken in een kalenderjaar is beperkt tot vijftienduizend euro voor alle gebeurtenissen tezamen.
• 22.2 Indien A.B. Financials een beroepsaansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten en deze in het betreffende geval tot uitkering komt, ontvangt Opdrachtgever in elk geval het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag vermeerderd met het eigen risico, ook indien dit hoger is dan het in lid 1 bepaalde maximum.
• 22.3 A.B. Financials is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsstagnatie.
• 22.4 Een samenhangende serie van toerekenbare tekortkomingen geldt als één tekortkoming.
• 22.5 De beperkingen en uitsluitingen in de artikelen 20 tot en met 22 gelden niet voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van A.B. Financials of haar leidinggevend management.

Artikel 23 — Schadebeperking en vervaltermijn

• 23.1 Opdrachtgever is gehouden schadebeperkende maatregelen te nemen. A.B. Financials heeft het recht ontstane schade ongedaan te maken of te beperken door herstel of verbetering van de uitgevoerde werkzaamheden.
• 23.2 Aanspraken en alle overige vorderingsrechten van Opdrachtgever vervallen indien niet binnen twaalf maanden na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van die rechten schriftelijk en gemotiveerd zijn ingediend. In elk geval vervallen alle rechten drie jaar na de schadetoebrengende gebeurtenis.

Artikel 24 — Vrijwaring

• 24.1 Opdrachtgever vrijwaart A.B. Financials voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door Opdrachtgever onjuist of onvolledig aangeleverde Bescheiden.
• 24.2 Opdrachtgever vrijwaart A.B. Financials en haar Medewerkers voor aanspraken van derden die schade lijden door handelen of nalaten van Opdrachtgever of door onveilige situaties in diens bedrijf of organisatie.

Artikel 25 — Overmacht en klachten

• 25.1 Bij overmacht in de zin van artikel 6:75 BW kunnen partijen hun verplichtingen opschorten totdat nakoming weer mogelijk is. Onder overmacht valt elke omstandigheid die niet aan A.B. Financials is toe te rekenen, waaronder stakingen, brand, overheidsmaatregelen, storingen in digitale infrastructuur, pandemieën, cyberaanvallen op infrastructuur, en ziekte.
• 25.2 Indien de overmachtssituatie langer dan twee maanden voortduurt, kunnen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk opzeggen zonder schadevergoedingsplicht. Reeds verrichte werkzaamheden worden naar evenredigheid afgerekend.
• 25.3 Klachten over de uitvoering of een factuur worden binnen dertig dagen na de gebeurtenis schriftelijk en gemotiveerd ingediend. Een klacht ontslaat Opdrachtgever niet van betalingsverplichtingen.

Artikel 26 — Niet-overname personeel

• 26.1 Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de Overeenkomst en gedurende vierentwintig maanden na beëindiging geen Medewerker van A.B. Financials in dienst nemen, benaderen voor indiensttreding, of direct of indirect, al dan niet in loondienst, werkzaamheden voor zich laten verrichten.
• 26.2 Het bepaalde in lid 1 geldt niet indien de Medewerker zelf en aantoonbaar op eigen initiatief, zonder voorafgaande benadering of werving door Opdrachtgever of een aan hem gelieerde partij, heeft gesolliciteerd naar een functie bij Opdrachtgever, en Opdrachtgever A.B. Financials hiervan zonder onredelijke vertraging schriftelijk op de hoogte heeft gesteld.
• 26.3 Bij overtreding van lid 1 is Opdrachtgever aan A.B. Financials een direct opeisbare boete verschuldigd van vijfentwintigduizend euro per overtreding, vermeerderd met duizend euro voor elke dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van A.B. Financials op volledige schadevergoeding.
• 26.4 Het bepaalde in dit artikel geldt evenmin indien Opdrachtgever en A.B. Financials schriftelijk een vergoeding voor overname overeenkomen.

Artikel 27 — Werk op locatie

• 27.1 Indien A.B. Financials werkzaamheden verricht op locatie van Opdrachtgever, garandeert Opdrachtgever een werkplek die voldoet aan de Arbowet en aan overige toepasselijke regelgeving, en voorziet hij in geschikte kantoorfaciliteiten.
• 27.2 Indien A.B. Financials gebruikmaakt van computerfaciliteiten van Opdrachtgever, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor back-ups, beveiliging en viruscontrole.

Artikel 28 — Geheimhouding

• 28.1 A.B. Financials behandelt alle ontvangen informatie vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de Opdracht.
• 28.2 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor zover A.B. Financials wettelijk verplicht is informatie aan bevoegde instanties te verstrekken, waaronder Belastingdienst, FIU-Nederland en FIOD.
• 28.3 Opdrachtgever behandelt alle informatie die hij van A.B. Financials ontvangt vertrouwelijk, waaronder begrepen adviezen, rapportages, methoden, modellen, dashboards, templates, prijsstellingen en werkwijzen. Opdrachtgever zal deze informatie niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van A.B. Financials aan derden ter beschikking stellen of voor andere doeleinden gebruiken dan zijn eigen bedrijfsvoering. Deze verplichting blijft van kracht gedurende drie jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 29 — Intellectueel eigendom

• 29.1 Alle rechten op door A.B. Financials ontwikkelde producten, methoden, modellen, dashboards, software, rapportages, templates en documenten berusten bij A.B. Financials. Uitvoering van de Opdracht houdt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten in.
• 29.2 Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor zijn eigen bedrijfsvoering en voor het doel waarvoor het is opgesteld.
• 29.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan de in lid 1 genoemde producten te verveelvoudigen, openbaar te maken of te exploiteren, of zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden te verstrekken. Dit verbod geldt niet indien Opdrachtgever een deskundig oordeel wenst over de uitvoering door A.B. Financials, in welk geval Opdrachtgever zijn verplichtingen uit dit artikel oplegt aan die derde.

Verwerkersovereenkomst (Artikel 28 AVG)

Artikel 30 — Toepasselijkheid verwerkersovereenkomst

• 30.1 Indien A.B. Financials persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, geldt deel G van deze voorwaarden als verwerkersovereenkomst in de zin van artikel 28 AVG.
• 30.2 A.B. Financials kwalificeert in dat geval als verwerker, Opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. Deel G prevaleert boven de andere delen voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.

Artikel 31 — Onderwerp, gegevens en betrokkenen

• 31.1 Het onderwerp van de verwerking is de uitvoering van de Opdracht. Het doel is uitsluitend de uitvoering van de Opdracht en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. De verwerking duurt voort gedurende de looptijd van de Opdracht en eindigt bij beëindiging, behoudens wettelijke bewaartermijnen.
• 31.2 De verwerking kan de volgende categorieën persoonsgegevens betreffen: contactgegevens, identificerende gegevens (waaronder BSN voor zover noodzakelijk), financiële gegevens, loon- en arbeidsgegevens, en gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de Opdracht.
• 31.3 Betrokkenen zijn: Opdrachtgever zelf (indien natuurlijke persoon), werknemers van Opdrachtgever, klanten en leveranciers van Opdrachtgever, en andere relaties wier gegevens door Opdrachtgever worden aangeleverd.

Artikel 32 — Verplichtingen verwerker en beveiliging

• 32.1 A.B. Financials verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van schriftelijke instructies van Opdrachtgever, tenzij wettelijke verplichtingen anders eisen. A.B. Financials zorgt dat haar Medewerkers gebonden zijn aan geheimhouding.
• 32.2 A.B. Financials treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten in elk geval: encryptie van gegevens tijdens opslag en verzending waar relevant, toegangsbeheer met persoonlijke inloggegevens, logging van activiteiten, beveiligde back-ups, en periodieke updates van software.
• 32.3 A.B. Financials verleent Opdrachtgever redelijke bijstand bij het vervullen van diens verplichtingen onder de AVG, waaronder verzoeken van betrokkenen en datalek-meldingen. De redelijke kosten van A.B. Financials voor deze bijstand komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij de bijstand voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van A.B. Financials.

Artikel 33 — Sub-verwerkers

• 33.1 A.B. Financials mag sub-verwerkers inschakelen. Bij de aanvang van de Opdracht maakt A.B. Financials onder andere gebruik van: Strato (hosting en zakelijke e-mail), Informer (boekhoud- en administratiesoftware), eventuele aanvullende software voor het opstellen van jaarrekeningen, en Google (analyse- en advertentiediensten via de website). Een actuele lijst van sub-verwerkers is op verzoek beschikbaar en wordt gepubliceerd op www.abfinancials.nl. Bovenstaande opsomming is niet limitatief.

Artikel 34 — Datalek-meldingsplicht

• 34.1 A.B. Financials informeert Opdrachtgever zonder onredelijke vertraging en in beginsel binnen 72 uur na ontdekking van een datalek dat betrekking heeft op gegevens van Opdrachtgever.
• 34.2 De melding bevat ten minste: aard van het lek, betrokken categorieën gegevens en personen, vermoedelijke gevolgen, en getroffen of voorgenomen maatregelen.
• 34.3 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de eventuele melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen.

Artikel 35 — Rechten van betrokkenen en audit

• 35.1 Indien een betrokkene een verzoek tot inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of dataportabiliteit richt aan A.B. Financials, stuurt A.B. Financials dit verzoek door naar Opdrachtgever. A.B. Financials biedt redelijke bijstand om aan dergelijke verzoeken te voldoen, waarbij de redelijke kosten voor rekening komen van Opdrachtgever.
• 35.2 Opdrachtgever heeft het recht maximaal eenmaal per jaar een audit te laten uitvoeren door een onafhankelijke deskundige om de naleving van deze verwerkersovereenkomst te toetsen, na voorafgaande aankondiging van minimaal vier weken. De kosten van de auditor en de redelijke kosten van A.B. Financials voor medewerking aan de audit komen voor rekening van Opdrachtgever. Bij redelijk vermoeden van schending van deze verwerkersovereenkomst geldt deze frequentielimiet niet en is een aanvullende audit mogelijk.
• 35.3 Bevindingen worden vertrouwelijk behandeld. Aanbevelingen worden in redelijkheid door A.B. Financials geïmplementeerd.

Artikel 36 — Beëindiging en teruggave

• 36.1 Bij beëindiging van de Opdracht draagt A.B. Financials de persoonsgegevens binnen redelijke termijn over aan Opdrachtgever of vernietigt deze, naar keuze van Opdrachtgever.
• 36.2 A.B. Financials kan persoonsgegevens behouden voor zover wettelijke bewaartermijnen dit vereisen, waaronder de fiscale bewaartermijn van zeven jaar en de Wwft-bewaartermijn van vijf jaar.

Artikel 37 — Doorlopende werking

• 37.1 Bepalingen die naar hun aard ook na afloop of beëindiging van de Overeenkomst van kracht dienen te blijven, blijven van kracht. Hieronder vallen in elk geval de artikelen 6, 10, 13, 14, 15, 20, 21, 22, 23, 24, 26, 28, 29 en de artikelen van de verwerkingsovereenkomst

Artikel 38 — Reparatieclausule nietigheden

• 38.1 Indien een bepaling uit deze voorwaarden of uit de onderliggende Overeenkomst geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
• 38.2 De getroffen bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk de oorspronkelijke strekking en intentie van partijen weergeeft. Indien op een gedeelte van de Overeenkomst geen beroep kan worden gedaan, wordt de getroffen bepaling geacht zodanig te zijn aangepast dat een beroep daarop wel mogelijk is, met behoud van de oorspronkelijke intentie.

Artikel 39 — Wijziging voorwaarden

• 39.1 A.B. Financials kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal één maand vooraf schriftelijk aangekondigd. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat met een wezenlijke wijziging in zijn nadeel, kan hij de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat, mits de opzegging binnen twee weken na aankondiging schriftelijk is ontvangen.

Artikel 40 — Toepasselijk recht, geschillen en taal

• 40.1 Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• 40.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
• 40.3 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Indien een vertaling beschikbaar wordt gesteld, prevaleert bij verschil of tegenstrijdigheid de Nederlandse tekst. Deze voorwaarden zijn gepubliceerd op www.abfinancials.nl en worden op verzoek kosteloos toegezonden.